يمكنك الإبلاغ عن أي مشكلة تواجهها في تطبيق ماي بوك عبر قنوات متعددة
واتساب – +974 50907270
الهاتف
– +974 44814276
البريد الإلكتروني –
customerservice@mybookqatar.com
تابعنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي فايسبوك وانستغرام: @MyBookQatar
إذا كنت قد حصلت على كود لعرض خاص من مكان عملك أو من ماي بوك، فيجب إدخاله في الصفحة التي تُدخل فيها تفاصيل بطاقتك الائتمانية خلال مرحلة "التحقق والدفع"
إذا كنت من مستخدمي بطاقة ماستركارد في قطر، يمكنك الحصول على عرض خاص في تطبيق ماي بوك.
نعم، يمكنك استخدام كل من بطاقات الائتمان والخصم للاشتراك في تطبيق ماي بوك.
للدفع ببطاقة ائتمان، ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة "التحقق والدفع" في التطبيق وإدخال تفاصيل بطاقتك الائتمانية للدفع. للدفع ب
بطاقة الخصم، يرجى ارسال رسالة لفريق خدمة العملاء عن طريق الواتسب أو الاتصال بنا عن طريق مركز الاتصال
واتسب – +974 50907270
اتصل بنا
– +974 44814276
نعم، يمكنك الاشتراك في تطبيق ماي بوك من خلال الدفع نقدًا. للمعاملات النقدية، تحتاج إلى القيام بعملية الدفع في موقع خدمة العملاء الخاص بنا، حيث سيتم تسليمك رقم VIP للدخول إلى التطبيق. وللحصول على تفاصيل حول كيفية الدفع نقدًا والاشتراك في تطبيق ماي بوك، يرجى الاتصال بنا عبر القنوات التالية
واتسب – +974 50907270
هاتف رقم
– +974 44814276
البريد الإلكتروني –
customerservice@mybookqatar.com
تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي عبر فايسبوك وانستغرام @MyBookQatar
يمكنك تصفح تطبيق ماي بوك حاليا بلغتين فقط وهما - العربية والانجليزية.
يحتوي تطبيق ماي بوك على أكثر من 1500 عرض من أكثر من 500 منفذ بيع في قطر. حيث يمكنك الاستمتاع بعروض اشتر واحدا واحصل على الثاني مجانا من أفضل المطاعم الفاخرة والفنادق الراقية ومطاعم الوجبات السريعة والمقاهي والمنتزهات الترفيهية العائلية وأماكن الترفيه والصالونات والمنتجعات الصحية ومراكز اللياقة البدنية وأماكن الإجازة المحلية وغيرها الكثير.
يمكن استنفاد ما يصل إلى 4 عروض في وقت واحد لمجموعة من 8 أفراد أو أكثر.
يمكنك استنفاذ العروض من خلال المنفذ صاحب العرض ولا تنطبق العروض / الخدمات إلا في الموقع (المواقع) المحددة في العرض.
يمكن استخدام العروض الخاصة عدة مرات خلال فترة صلاحيتها. غير أنه، يمكن استخدامها 4 مرات لكل حساب، في كل منفذ، في اليوم الواحد.
العروض العادية صالحة حتى نهاية العام (تطبق أيام الاستثناء). هناك عدد محدود من القسائم تظهر على تطبيقك ضمن قائمة بيع كل منفذ. يمكن استنفاد ما يصل إلى 4 عروض في وقت واحد لمجموعة من 8 أفراد أو أكثر.
الرقم التعريفي الخاص بالمنفذ هو رمز فريد يمتلكه كل منفذ من منافذ تطبيق ماي بوك، ويقوم هذا الأخير بإدخاله عند عملية استنفاد أي عرض. يكون هذا الرقم التعريفي بحوزة صاحب المنفذ وموظفيه فقط. لا يحتاج مستخدم تطبيق ماي بوك إلى معرفة أو إنشاء أو إدخال أي رمز تعريفي.
تعتمد عدد العروض التي يمكنك استنفادها على عدد القسائم المتوفرة في التطبيق، والتي تظهر لدى أحد المنافذ في التطبيق. إذا قام المنفذ بتوفير أكثر من قسيمة واحدة لنفس العرض في التطبيق، فيمكنك استنفاد نفس العرض أكثر من مرة. غير أنه إذا قام المنفذ بتوفير قسيمة واحدة فقط في التطبيق لعرض معين، فيمكن استنفاد العرض مرة واحدة فقط.
لا يوجد حاليًا خيار تحصيل نقاط عند مشاركة العروض مع الأصدقاء والعائلة على تطبيق ماي بوك.
نعم، يعد الاتصال بالإنترنت أمرًا ضروريًا لمشاهدة كافة العروض على التطبيق واستنفادها أيضًا. بدون الاتصال بالإنترنت، لا يمكنك تصفح التطبيق ولا استنفاد أي عرض.
تتم إضافة المنافذ والعروض الجديدة على تطبيق ماي بوك على مدار أسبوعي وشهري. في كل مرة تتصفح فيها تطبيق ماي بوك، ستجد أنه تمت إضافة منافذ جديدة ضمن قسم "المنافذ المضافة حديثا" على الصفحة الرئيسية للتطبيق. كما يقوم بعض المنافذ الحاليين بإضافة عروض خاصة جديدة من وقت لآخر في التطبيق، بالإضافة إلى عروضهم السابقة. ويمكنك الاطلاع على هذه العروض الجديدة في قسم "العروض الخاصة" في الصفحة الرئيسية للتطبيق.
إذا كانت جميع العروض تظهر مقفلة على تطبيق ماي بوك ، فهذا يعني أنك إما لم تقم بتسجيل الدخول إلى التطبيق أو أنك لم تقم بالاشتراك فيه بعد.
يقتصر استنفاد بعض عروض تطبيق ماي بوك (وليس جميعها) على أيام الأسبوع فقط. وهذا يختلف من منفذ إلى آخر. توضح قسيمة العرض لكل منفذ من منافذ تطبيق ماي بوك إذا كان هناك أي قواعد محددة للعرض. يرجى كذلك قراءة قسم قواعد الاستخدام على التطبيق أو على موقعنا الالكتروني لمعرفة المزيد عن الأيام التي لا يمكن فيها الاستفادة من العروض.
يحتوي تطبيق ماي بوك على تطبيقات ذات علامات تجارية مشتركة مع العديد من الشركاء في قطر. قد تختلف العروض في بعض هذه التطبيقات عن تلك الموجودة في تطبيق ماي بوك العادي، وهذا بناءً على اتفاقياتنا مع شركائنا. بعض العروض متاحة فقط لعملاء المنظمات الشريكة لنا، وقد لا تكون متاحة على تطبيق ماي بوك العادي.
نعم، يمكنك تنزيل تطبيق ماي بوك على جهاز مختلف عن الجهاز الذي قمت بالتسجيل عليه أول مرة. ستحتاج إلى تسجيل الدخول على الجهاز الجديد باستخدام نفس رقم الهاتف وكلمة المرور التي سجلت بها في بادئ الأمر. ستظهر لك جميع العروض غير المستنفدة عندما تقوم بتسجيل الدخول.
.سنرسل لك رسالة نصية قصيرة للبدء
